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定性的、定量的な調査によるベンチマーク企業の把握
- ベンチマーク対象となる企業の条件整理と企業候補のリストアップ（海外調査に含む）
- 公開情報や業界関係者などから得られたベンチマーク企業の業績、3C(Company,
Client, Competitor)、4P（Product, Price, Place, Promotion）などの情報を元にベンチマーク企業を定性的、定量的に分析（海外調査に含む）
ベンチマーク企業と御社との客観的比較評価
- ベンチマーク企業と御社とを客観的に比較するためのグループインタビューやアンケートを用いた外国人アンケート調査
- 外国人アンケート調査に伴う調査票の外国語への翻訳（340言語対応）、自由記述の日本語への翻訳
- グループインタビューの外国語の音声のテープ起こし、またテープ起こしされた外国語原稿の日本語への翻訳
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